VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK ÉLETKONYHA WEBÁRUHÁZ Vásárlási INFORMÁCIÓK Rendelés előtt ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK – Az ÉletKonyha webáruházban feltüntetett árak bruttó árak.
- Nettó 20.000 Ft feletti rendelésnél a kiszállítás díja díjmentes Magyarország teljes területén. Nettó 20 000 forint érték alatt a szállítási költség megrendelési értéktől és súlytól függetlenül bruttó 1800 Ft.
- Lehetőség van a megrendelt termék SZEMÉLYES ÁTVÉTELÉRE is (szállítási költség nélkül) Budapesten a 13. kerületben a Madal kávézóban (1136 Budapest Hollán Ernő u 3. Tel:+36-1-796-6287 Nyitva: H-P: 7.30-20.00 / Szo: 9.30-18.00 / Vas:09.30-16.00) nyitvatartási időben a rendelés összegét kiegyenlítve. Ebben az esetben csak készpénzes fizetési módra van lehetőség.
. Webáruházunkban nincs minimális rendelési összeg. – A csomag útjára indításának határideje: a megrendelt árut 3-5 munkanapon belül a Fáma futárszolgálattal indítjuk útjára. FIZETÉSI MÓDOK – utánvéttel személyes átvételkor vagy futárszolgálatos kiszállítás esetén. Az áru ellenértékét a futárnak készpénzben az áru átvételekor kérjük átadni. A fizetendő összeg értelemszerűen a nettó ár ÁFA-val növelt értéke. – Hiányzó darabszám esetén telefonon vagy e-mailben egyeztetünk a vásárlókkal a csere illetve utánrendelés lehetőségeiről. – Egyedi számlázási vagy igényeiket kérjük jelezzék a megrendelésnél az üzenet rovatban, vagy külön e-mailben, telefonon. INFORMÁCIÓS TELEFONSZÁM ÉS EMAIL – Ha Önnek bármilyen kérdése van a munkavédelmi termékekkel, a megrendeléssel, vagy a kiszállítás státuszával kapcsolatban nyugodtan hívja információs vonalunkat a 06-70/702-8187-es számon. Ügyfélszolgálatunk a következő időpontokban üzemel: H-P: 11:00-15:00. – Vagy írjon információs emailcímünkre: info@eletkonyha.hu A MEGRENDELÉS FOLYAMATA – A vásárolni kívánt termékeket Ön a “Kosárba teszem” gombbal a “kosár”-ban gyűjtheti, majd ha készen vam a termékek összegyűjtésével, akkor a “Vásárlás” gombra kattintva kezdheti el a megrendelés folyamatát. – A rendelésre összeállított tételei felsorolása után adja meg számlázási és szállítási címét és telefonszámát. – Fizetési módok közül Utánvétre vagy a Kereskedelmi és Hitelbenkon keresztül Átutalásos fizetésre van lehetőség. – Kiválaszthatja, hogy Személyes átvételt szeretne Budapeten a 13.kerületben egyeztetés alapján vagy a Fáma futárszolgálattal való kézbesítést. – Ezután Ön a végső rendelési oldalra jut, ahol mégegyszer utoljára látja rendelésének mindegyik paraméterét összesítve. Itt a lap alján a “megjegyzés” mezőbe írhatja a rendeléséhez csatolni kívánt esetleges szöveget, amelyet munkatársunk a rögzítésnél látni fog. – A “megerősítem a rendelést” gombra kattintva tudja befejezni megrendelését. Házhozszállítási információk Webáruházunk megrendeléseit a Fáma Futárszolgálat szállítja házhoz. A csomagok kézbesítése munkanapokon 8-17 óra közötti időszakban történik. Kérjük, hogy rendeléskor munkaidőben, azaz 8-17 óra között elérhető kiszállítási címet és telefonszámot szíveskedjen megadni. Kérjük vegye figyelembe, hogy szállítási címként nem adható meg postafiók!
KÉRJÜK, HOGY A SIKERES KÉZBESÍTÉS ÉRDEKÉBEN MINDENKÉPPEN ADJA MEG TELEFONSZÁMÁT! KÖSZÖNJÜK.
Ha szállítási címként munkahelyi címet jelöl meg, kérjük, mindenképpen tüntesse fel a cég nevét és a kiegészítő címadatokat a szállítási cím rovatban. Ha a megadott szállítási címen az ajtón (névtáblán vagy kapucsengőn) nem a Megrendelő neve szerepel, kérjük,írja be a megjegyzés rovatba az ajtón (névtáblán vagy kapucsengőn) látható nevet is. Ezek a kiegészítő információk lényegesek a csomag kézbesíthetőségének szempontjából, ezért kérjük, fordítson kellő figyelmet a pontos szállítási adatok megadására! Kérjük, hogy amennyiben nem a címzett veszi át a csomagot, rendelkezzen a nevére kiállított meghatalmazással. Kérjük, csak akkor rendeljék meg a csomagot, ha valóban át is szeretnék venni. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ A csomagot a megrendeléstől, – illetve előre átutalás esetén a számla ellenértékének beérkezésétől – számított 3 – 5 munkanapon belül postázzuk. RENDELÉS UTÁN AZ ÁRU ÁTVÉTELE -Kérjük, hogy az áru futártól való átvételekor ellenőrizze a csomagolás épségét, és az esetleges problémákat a futárnak jelezze. Az áru átvétele után ezen irányú reklamációkat sajnos nem tudunk elfogadni. – A számlát szintén a csomagban küldjük. -Ha Önnek bármilyen problémája merül fel a kiszállított áru minőségével kapcsolatban, kérjük vegye fel a kapcsolatot munkatársunkkal a fent jelzett információs telefonszámon ADATVÉDELEM Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy megrendeléseik vagy egyéb technikai eszköz útján megadott személyes adataik cégünk nyilvántartásába kerülnek. Ezeket az adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át. Adatkezelési alapelveink összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
- 1992. évi LXIII. Törvény – a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról
- 1992. évi LVI. Törvény – a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvánosságáról
- 1995. évi CXIX. Törvény – a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről
- 2001. évi CVIII. Törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
A Vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégnek (posta). Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok, melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény kötelez). Amennyiben további kérdései vannak termkeink online vásárlásával, rendelés menetével kapcsolatban, keresse kollégáinkat az info@eletkonyha.hu címen! Munkatársaink mindenkor betartják az árukereskedelem tisztességes etikai normáit. Bármilyen felmerülő probléma esetén a vevők érdekeinek maximális figyelembevételével járunk el. EGYÉB TUDNIVALÓK A webáruházban feltüntetett képek illusztrációk. Az árváltozás jogát fenntartjuk. Az áruházban feltüntetett árak érvényes bruttó fogyasztói árak. Amennyiben azonban technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail-ben) megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek. www.eletkonyha.hu
Üzemeltető cég adatai
Remotex 96 BT Cím: 3600 Ózd, Búzásvölgy 25. Email/Ügyfélszolgálat: repakonyha@gmail.com Cégjegyzékszám: 05 – 06 – 006483/5 Adószám: 21312399-2-05 Telefon: 06 70 70 281 87 Cégjegyzékszám:05 – 06 – 006483/5
Step 1 download and install the free of charge bluestacks player on your mac os x machine